サーバーが無効、SSLページが見れないなどの、エラー表示がでる
1 Windows版のInternet Explorerをご使用の場合
「サーバーがみつからないかＤＮＳエラーです」あるいは「サーバーが無効または確認できない応答を返しました」というエラーメッセージが表示された場合は、下記Microsoft社のWebページ内の「解決方法」をご覧ください。
→Microsoft 技術サポート
http://support.microsoft.com/default.aspx
2 Windows版のInternet Explorer 6をご使用の場合
Windows版のMicrosoft Internet Explorer 6をお使いで、「ページが見つかりません」というエラーメッセージが表示された場合、下記手順でご利用頂けるようになります。
ブラウザの『ツール』メニュー→『インターネットオプション』→『詳細設定』タブ→『インターネットオプション』ウインドウで下記の設定を行う
[SSL 2.0 を使用する]、[SSL 3.0 を使用する]にチェックをし、
[TLS 1.0を使用する]、[暗号化されたページをディスクに保存しない]のチェックを外す
3 Netscape 6をお使いの場合
とくにエラーメッセージは表示されませんが、セキュアサーバに接続できないことがあります。この場合、ブラウザの設定を下記のとおりに行うことでご利用いただけるようになります。
ブラウザの『タスク』メニュー→『プライバシーとセキュリティ』→『セキュリティマネージャ』ウィンドウ→『詳細』タブのオプションで→[TLSを有効にする]のチェックを外す
4 学校、会社などのネットワーク環境からアクセスしている
プロキシを使わない方法にすればご使用頂けますので、詳細はネットワーク管理者にご相談ください。また、ファイヤウォールをとおして接続してる場合は、ファイヤウォール自体がSSLに対応してる必要がありますので、こちらも詳しくはネットワーク管理者にご相談ください
5 PCにウィルス対策などのセキュリティソフトをインストールしている
セキュリティソフトをオフにするか。ソフトのメーカーサポートまでお問い合わせください。
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